作为国内首批企业化运营的科技馆，厦门科技馆秉持“让科学更好玩”的理念，通过生动有趣的方式传递科学知识。为提升游客体验，厦门科技馆与科大讯飞联手推出了虚拟人形象，提供导览和互动问答服务，此举丰富了观众的参观体验，也是厦门科技馆在探索智慧场馆建设的应用实例之一。

      虚拟人项目在游客参观场馆过程中被广泛的应用，涵盖了多个使用场景。首先，在导览功能方面，虚拟人能够为用户提供咨询票价、购票、入馆等一系列服务。其次，在互动问答环节，虚拟人可以通过自然语言处理技术回答游客提出的各种问题，无论是关于展品的背景信息还是复杂的科学原理，都能给出准确而详细的解答。此外，虚拟人还可以为游客提供线路导览、馆内配套服务解答等服务，极大地丰富了游客的参观便利。